Politica de cookies

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browserul tău. Le folosim doar pentru ce este strict necesar: să te ținem conectat și să funcționeze aplicația. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.

1. Cookie-uri strict necesare

• Sesiunea de autentificare (cookie-uri de tip sb-*): te țin conectat și protejează contul. Nu pot fi dezactivate — fără ele nu poți folosi contul.
• Securitate: cookie-uri anti-abuz și de protecție împotriva atacurilor.

2. Stocare locală (localStorage)

Aplicația salvează local, pe dispozitivul tău: preferințele de limbă ale agentului, starea interfeței (de exemplu fereastra de conversație) și sesiunea de conectare. Acestea nu conțin date sensibile și le poți șterge oricând din setările browserului.

3. Cookie-uri ale terților

• Furnizorul de plăți (activ la pornirea plăților): folosește cookie-uri proprii pe pagina de plată securizată, pentru securitatea tranzacției.
• Infrastructura de găzduire: cookie-uri tehnice minime pentru livrarea site-ului.

În prezent nu folosim Google Analytics, pixeli de reclame sau alte scripturi de urmărire. Dacă le adăugăm în viitor, vom cere consimțământul tău înainte și vom actualiza această politică.

4. Cum controlezi cookie-urile

Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului. Atenție: blocarea celor strict necesare te deconectează și unele funcții (cont, agenți, agenda) nu vor funcționa.

5. Actualizări

Putem actualiza această politică odată cu schimbări ale serviciului. Data ultimei actualizări este sus pe pagină. Întrebări? Vezi Contact.